Devenez technicien d'assistance informatique
Une formation en C.D.D Tremplin
L’ANRH est une association qui a pour vocation d’accompagner les personnes en situation de handicap dans l’insertion professionnelle et l’accès à un emploi durable.
L'établissement ANRH de Tours met en place cette année dans le cadre d’embauche en C.D.D tremplin une formation de "Technicien/ne d’Assistance Informatique (T.A.I)" en partenariat avec le GRETA Val de Loire et SIMPLON.
Le C.D.D Tremplin est un dispositif porté par les Entreprises Adaptées.
Il vise à accompagner des personnes en situation de handicap éloignées de l’emploi à se projeter dans une nouvelle vie professionnelle grâce au tryptique emploi - formation – accompagnement.
A l’ANRH, ce dispositif intègre un accompagnement professionnel, social et psychologique personnalisé, des rendez-vous d’échanges réguliers avec la chargée d’insertion ANRH et les collaborateurs du GRETA Val de Loire.
A l’issue de cette formation, l’ANRH pourra proposer aux collaborateurs de consolider leurs compétences et d’acquérir de l’expérience pour aller vers une sortie positive dans ce secteur d’activité qui est en plein développement.
Les candidats sont invités à une réunion d’information qui aura lieu sur le site du Greta, dans le Lycée Albert Bayet, 50 boulevard Preuilly à Tours, le Mardi 4 avril à 9H00 à 12H30.
Les prérequis obligatoires
- Titulaire d'une RQTH à jour
- Etre inscrit à pôle emploi
- Savoir lire et écrire (au clavier notamment)
- Appétence pour le numérique
- Spécificité du poste de travail : travail sur écran
Les aptitudes attendues
- Motivation
- Rigueur
- Facultés d'apprentissage
- Facultés d'adaptation
- Travail en équipe
Formation diplômante de 700 heures
Compétences développées
Connaissances métier :
- Helpdesk (assistance informatique)
- Gestion de la relation client
Connaissances techniques
- Assurer le support sur les logiciels métiers
- Etablir un diagnostic
- Apporter des solutions
- Conseiller les clients
- Remonter les informations terrains
Déroulement de la formation
- Du 13 avril au 28 avril (70 heures) : Remise à niveau des compétences informatiques fondamentales
- Du 2 mai au 5 octobre (700 heures) : Période en contrat à durée déterminée Tremplin
- L'intégralité de la formation se déroulera à Mame, 49 boulevard Preuilly à Tours
- Du 8 août au 18 août : Suspension de la formation
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